產品使用
1. Bona Floor Cleaners 需要加水稀釋嗎？
不需要。Bona 地板清潔劑均屬即開即用型產品。
2. 使用 Bona 拖把時需要加水嗎？
不需要，也不建議。Bona 拖把配合 Bona 地板清潔劑使用即可。特別是木地板，過多水分有機會影響地板表面。
3. Bona 產品清潔後會留下殘留嗎？
如按照建議方法正確使用，Bona 產品可有效清潔地板，並且不會留下明顯殘留。
產品選擇
4. 我應該如何選擇適合自己地板的 Bona 產品？
您可以參考商品頁面的產品說明，了解不同產品的適用地板類型及用途。若仍未確定，歡迎聯絡我們，我們樂意為您提供協助，推薦最合適的產品。
5. Bona 產品適合清潔哪些地板？
實木/複合木地板：Bona 木地板清潔劑、Bona 木地板深層清潔劑。
雲石、瓷磚、石材、超耐磨地板：博納磁磚/雲石/超耐磨地板清潔劑、Bona 硬面地板清潔劑 - 檸檬薄荷香味
及 Bona 硬質地板深層清潔劑。
使用頻率
6. Bona 產品應該多久使用一次？
產品的使用頻率主要視地板狀況及清潔需要而定。日常清潔可按正常習慣使用，而上光劑 / 保養劑 則建議每 6 至 12 個月使用一次。
產品來源
7. 產品來源是？
Bonkit 是瑞典 Bona 在香港及澳門地區的唯一授權總代理，所售產品均為正貨，來源可靠，讓您安心選購。
安全與環保
8. 產品是否環保及安全？
Bona 家用清潔及保養產品均符合嚴格安全及環保標準，適合兒童、寵物及環境安心使用。
9. Bona 產品是否對寵物安全？
Bona 家用清潔及保養產品均符合嚴格的安全及環保標準，適合有寵物的家庭使用。
此外，Bona 更推出專為寵物家庭設計的清潔劑，能有效清除寵物異味及污跡，成分溫和，寵物可在清潔後的地板上安心活動。
送貨安排
10. 訂單確認後多久會出貨？
一般情況下，訂單確認後我們會盡快安排處理及出貨。實際送達時間會因應物流安排及送貨地區而有所不同，
敬請留意。
11.你們提供哪些送貨方式？
- SF 順豐送貨上門
- SF智能櫃自取
- 門市取貨
